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近日，由大唐軟件技術有限責任公司開發的無錫電信綜合網管系統工程通過了中國電信無錫電信分公司有關部門組織的系統初驗并投入試運行，這是繼1999年大唐軟件承建的我國第一個本地電信網綜合維護和管理系統在泉州投入使用后，我國投入運行的又一個同類系統，這標志著我國在電信綜合網管這一高技術領域取得了穩步進展。
目前，隨著我國大多數本地電信網的各專業網管系統的基本建成，電信網絡的綜合管理，即建立聯結各專業系統的網絡運行綜合維護與管理支撐系統的任務已經擺在了我們面前。其原因在于，雖然各專業網的網管系統基本實現了對本專業網內的設備的集中監控和管理功能，但由于各個專業網絡系統是由不同部門的技術人員維護，或用分別獨立的網管系統進行維護，割裂了通信網本身的有機聯系，各專業網只能了解本專業網的網絡運行情況，信息孤立分散，難以實現數據共享，發現故障與問題時難以迅速確定與排除；而且各個專業網網管系統由多個廠商開發，事先很難進行統一規劃，難以互聯互通，難以進行跨專業網的相關性事件分析。這種分散的、孤立的網絡管理手段，難以適應向用戶提供優質服務的需要，因而，我國一直把電信網的綜合管理作為電信管理網的重要發展方向和較高要求。
此次無錫投入試運行的本地電信網綜合維護和管理系統，實現了對交換網管、傳輸網管、No.7信令網管、電源及動力監控系統、配線架及光纖系統的綜合管理。如通過告警的綜合管理實現告警的統一監控，對發生的告警快速進行定位、判斷，并加以處理，減少故障歷時；又如，通過資源的統一管理快速地了解電信網絡資源的詳細配置情況、各類資源的利用率情況，從而更加合理地調配網絡資源、進行網絡優化；再如，通過性能分析及時發現網絡的話務流量流向，傳輸網絡上的性能劣化，提供最新的話務變化信息，并能根據配置要求產生相應的性能告警；系統還可通過工作流系統實現工單的電子傳遞與記錄。
驗收過程中，無錫電信分公司的技術人員對該網管系統進行了認真的測試，認為各部分功能達到了預期且運行穩定。該系統的投入運行將提高無錫電信分公司對電信網絡的綜合管理維護能力，提高工作效率，節約維護成本，提高網絡運行質量，提高網絡資源利用率，從而為用戶提供更好的服務，進一步提升電信運營商的核心競爭力。